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  • 東京都民銀行

    武蔵小山支店

    普通 5002067

    株式会社ステラマークスジャパン

    カ)ステラマークスジャパン

  • 送料・配送について
  • 送料は全国一律660円(税込)

    ※沖縄・離島に関しては1728円(税込)がかかります。

    10000円以上で送料無料

  • ご注文確認後(前払いの場合はご入金確認後)2〜3営業日以内の
    発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
    お届け日数は注文を受けてから7日以内が目安となります。

    12時までのご注文に関しては基本的に当日中に商品を発送します。

    ※万が一在庫がご用意できない商品に関してはメールにてお知らせ致します。

  • 返品・交換について
  • 商品がお手元に届きましたら、すぐに商品のご確認をお願いいたします。

    商品は、万全を期してお届けしておりますが、万が一商品に破損・汚損・不良などございましたら、お届け後7日以内にご連絡ください。早急に返品・交換などご対応いたします。(送料弊社負担)

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    ※お客様のご都合による返品・交換は、お受けしておりません。

  • 下記の場合の返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。

    ・商品の箱や取扱説明書を汚損・破損・紛失された場合

    ・使用になられた商品及び加工された商品

    ・組立て途中の商品で商品自体に不良がない場合

    ・お届けから8日以上経過した商品

  • 返品送料

    初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。

  • 領収書の発行について
  • 領収書の発行に関しまして、クレジットカード決済の方に限り、領収書(PDF形式)を発行いたします。

    ご注文の際、領収書発行ご希望の旨を備考欄にご記載いただくか、メール(info@stellamarks.jp)またはお電話(03-5725-2131)にてお知らせ下さい。

  • ◆弊社よりメールにて領収書をお送りいたします(web領収書としてご利用いただけます)。

  • もし、領収書の原本をご入用の場合はその旨をお知らせ下さい。別途弊社より郵送にてお届けいたします。

  • ※上記いずれの場合も、代金引換決済をご利用の場合は、商品お届けの際に配送業者より正式な領収書が発行されますので、そちらをご利用下さい。(弊社からの領収書発行はいたしかねますのでご了承下さい。)

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